France – Services d'assurance – Prestations d'assistance dépannage du marché des clients particuliers d'EDF - Direction Commerce
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur des services d'assurance-assistance pour la clientèle résidentielle d'EDF, couvrant l'assistance en cas de panne et l'intervention pour les défaillances d'installations électriques et les désordres connexes au domicile. Une nouvelle gamme sera distribuée à partir du 1er juin 2027, avec option de reprise des gammes antérieures.
Compagnies d'assurance et mutuelles possédant une expérience en services d'assistance dépannage résidentiel et la capacité de gérer un portefeuille clientèle important.
Le fournisseur doit être une compagnie d'assurance ou une mutuelle capable de fournir des services d'assistance-intervention sur site pour les installations électriques résidentielles et les sinistres connexes.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur des services d'assurance-assistance pour la clientèle résidentielle d'EDF, couvrant l'assistance en cas de panne et l'intervention pour les défaillances d'installations électriques et les désordres connexes au domicile. Une nouvelle gamme sera distribuée à partir du 1er juin 2027, avec option de reprise des gammes antérieures.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Le fournisseur doit être une compagnie d'assurance ou une mutuelle capable de fournir des services d'assistance-intervention sur site pour les installations électriques résidentielles et les sinistres connexes.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Compagnies d'assurance et mutuelles possédant une expérience en services d'assistance dépannage résidentiel et la capacité de gérer un portefeuille clientèle important.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est EDF SA.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 22 avril 2026.
Recherche de société d'assurance ou de mutuelle d'assurance proposant des prestations d'assistance - intervention en cas de panne sur l'installation électrique et autres désordres affectant les clients particuliers d'EDF au sein de leur habitat. Distribution d’une nouvelle gamme à compter du 1er juin 2027 et, en option, reprise de gammes anciennement commercialisées.
Lot 1 unique : Prestations d'assistance dépannage du marché des clients particuliers d'EDF - Direction Commerce
Recherche de société d'assurance ou de mutuelle d'assurance proposant des prestations d'assistance - intervention en cas de panne sur l'installation électrique et autres désordres affectant les clients particuliers d'EDF au sein de leur habitat. Distribution d’une nouvelle gamme à compter du 1er juin 2027 et, en option, reprise de gammes anciennement commercialisées.
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Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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