France – Logiciels de gestion de la relation clientèle – Acquisition et maintenance d’un système d’information pour la gestion de la relation abonnés et la facturation de l'eau et de l'assainissement

Date limite29 mai 2026 à 11:00Clôturé il y a 47 jours

Résumé IA

Cet appel d'offres concerne l'acquisition et la maintenance d'un système d'information de gestion de la relation clientèle et de facturation pour une régie d'eau et d'assainissement. Le système doit gérer les relations avec les abonnés et la facturation de l'eau potable et de l'assainissement pour le Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-et-Marnais.

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Profil entreprise

Les éditeurs de logiciels spécialisés dans la gestion de services d'eau, les systèmes de CRM ou les solutions de facturation ayant une expérience reconnue dans le secteur de l'eau et l'assainissement.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent proposer une solution intégrée de gestion de la relation clientèle et de facturation capable de gérer les comptes abonnés et générer les factures. L'expérience dans le secteur des services d'eau et la capacité à assurer la maintenance sont indispensables.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres concerne l'acquisition et la maintenance d'un système d'information de gestion de la relation clientèle et de facturation pour une régie d'eau et d'assainissement. Le système doit gérer les relations avec les abonnés et la facturation de l'eau potable et de l'assainissement pour le Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-et-Marnais.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent proposer une solution intégrée de gestion de la relation clientèle et de facturation capable de gérer les comptes abonnés et générer les factures. L'expérience dans le secteur des services d'eau et la capacité à assurer la maintenance sont indispensables.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les éditeurs de logiciels spécialisés dans la gestion de services d'eau, les systèmes de CRM ou les solutions de facturation ayant une expérience reconnue dans le secteur de l'eau et l'assainissement.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est Syndicat de l’Eau de l’Est Seine-et-Marnais.

  • Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?

    Les soumissions se terminent le 29 mai 2026.

La présente consultation concerne : l’acquisition et la maintenance d’un système d’information pour la gestion de la relation clientèle et la facturation de l’eau potable et de l’assainissement des abonnés de S2e77

Acheteur
Syndicat de l’Eau de l’Est Seine-et-Marnais
Identifiant acheteur: 200 087 021 00016·Service marchés publics
23 rue Pasteur, 77510, REBAIS
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal Administratif de Melun
Identifiant acheteur: 177 707 049 00017
43 Rue du Général de Gaulle,, 77000, Melun

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