France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Accompagnement à l extension de l ITSM de la DSI
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur l'accompagnement à l'extension de la gestion des services informatiques (ITSM) de la Direction des systèmes d'information. L'acheteur recherche des services de conseil et d'implémentation pour développer et améliorer son cadre ITSM existant, incluant l'optimisation des processus et la gestion du changement.
Cabinets de conseil informatique et sociétés de développement logiciel spécialisés en solutions de gestion des services et transformation numérique d'entreprise. Les organisations ayant une expérience démontrée en implémentation ITSM sont privilégiées.
Les fournisseurs doivent justifier une expertise en frameworks ITSM (ITIL, ISO 20000), une expérience en implémentation de plateformes de gestion des services, et une capacité avérée à gérer des projets de transformation informatique complexes. Les compétences en gestion du changement sont essentielles.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur l'accompagnement à l'extension de la gestion des services informatiques (ITSM) de la Direction des systèmes d'information. L'acheteur recherche des services de conseil et d'implémentation pour développer et améliorer son cadre ITSM existant, incluant l'optimisation des processus et la gestion du changement.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier une expertise en frameworks ITSM (ITIL, ISO 20000), une expérience en implémentation de plateformes de gestion des services, et une capacité avérée à gérer des projets de transformation informatique complexes. Les compétences en gestion du changement sont essentielles.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Cabinets de conseil informatique et sociétés de développement logiciel spécialisés en solutions de gestion des services et transformation numérique d'entreprise. Les organisations ayant une expérience démontrée en implémentation ITSM sont privilégiées.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est DSI - Direction des systèmes d information.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 16 juin 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 0 EUR.
Accompagnement à l extension de l TSM de la DSI
Accompagnement à l’extension de l’ITSM de la DSI
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