France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Accompagnement à l extension de l ITSM de la DSI

Date limite16 juin 2026 à 10:00Clôturé il y a 29 jours

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur l'accompagnement à l'extension de la gestion des services informatiques (ITSM) de la Direction des systèmes d'information. L'acheteur recherche des services de conseil et d'implémentation pour développer et améliorer son cadre ITSM existant, incluant l'optimisation des processus et la gestion du changement.

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Profil entreprise

Cabinets de conseil informatique et sociétés de développement logiciel spécialisés en solutions de gestion des services et transformation numérique d'entreprise. Les organisations ayant une expérience démontrée en implémentation ITSM sont privilégiées.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent justifier une expertise en frameworks ITSM (ITIL, ISO 20000), une expérience en implémentation de plateformes de gestion des services, et une capacité avérée à gérer des projets de transformation informatique complexes. Les compétences en gestion du changement sont essentielles.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur l'accompagnement à l'extension de la gestion des services informatiques (ITSM) de la Direction des systèmes d'information. L'acheteur recherche des services de conseil et d'implémentation pour développer et améliorer son cadre ITSM existant, incluant l'optimisation des processus et la gestion du changement.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent justifier une expertise en frameworks ITSM (ITIL, ISO 20000), une expérience en implémentation de plateformes de gestion des services, et une capacité avérée à gérer des projets de transformation informatique complexes. Les compétences en gestion du changement sont essentielles.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Cabinets de conseil informatique et sociétés de développement logiciel spécialisés en solutions de gestion des services et transformation numérique d'entreprise. Les organisations ayant une expérience démontrée en implémentation ITSM sont privilégiées.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est DSI - Direction des systèmes d information.

  • Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?

    Les soumissions se terminent le 16 juin 2026.

  • Quelle est la valeur estimée ?

    La valeur estimée est de 0 EUR.

Accompagnement à l extension de l TSM de la DSI

Acheteur
DSI - Direction des systèmes d information
Identifiant acheteur: 200 053 767 00014
101 COURS CHARLEMAGNE, 69002, Lyon cedex 2
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal Administratif de Lyon
Identifiant acheteur: 17690005800015
PAAL JURIDICTIONS ADMINISTRATIVES 184 RUE DUGUESCLIN, 69003, LYON

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