France – Services relatifs aux logiciels – Mise à disposition, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la relation clients (CRM), fournisseurs et partenaires pour le compte d'un groupement de commande constitue de filiales du groupe action logement
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'intégration et la maintenance en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS pour un groupement de commande constitué de filiales du groupe Action Logement. Le contrat comprend l'hébergement, la maintenance applicative, le support, la formation et les prestations complémentaires commandées.
Prestataires de services logiciels et spécialistes CRM ayant une expertise reconnue en livraison SaaS, intégration entreprise et services gérés. Le fournisseur doit justifier d'une expérience en implémentations de gestion de la relation client à grande échelle.
Les fournisseurs doivent être capables de livrer une solution CRM en mode SaaS avec hébergement, maintenance et support complets. Une expérience en implémentation de CRM au niveau entreprise, en formation et en support opérationnel continu est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la fourniture, l'intégration et la maintenance en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS pour un groupement de commande constitué de filiales du groupe Action Logement. Le contrat comprend l'hébergement, la maintenance applicative, le support, la formation et les prestations complémentaires commandées.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être capables de livrer une solution CRM en mode SaaS avec hébergement, maintenance et support complets. Une expérience en implémentation de CRM au niveau entreprise, en formation et en support opérationnel continu est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Prestataires de services logiciels et spécialistes CRM ayant une expertise reconnue en livraison SaaS, intégration entreprise et services gérés. Le fournisseur doit justifier d'une expérience en implémentations de gestion de la relation client à grande échelle.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est ACTION LOGEMENT IMMOBILIER.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 25 juin 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 10 000 000 EUR.
Le présent contrat a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles le Titulaire fournit à l'Acheteur une solution de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, incluant l'hébergement, la maintenance applicative et le support, ainsi que des prestations de formation et toute prestation complémentaire expressément prévue ou commandée par l'Acheteur
Mise à disposition, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la relation clients (CRM), fournisseurs et partenaires pour le compte d'un groupement de commande constitue de filiales du groupe action loge
Mise à disposition, intégration et maintien en conditions opérationnelles d'une solution logicielle de gestion de la relation clients (CRM), fournisseurs et partenaires pour le compte d'un groupement de commande constitue de filiales du groupe action logement
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