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France – Services de secours informatique – PRESTATIONS D'ASSISTANCE ET D'EXPERTISE INFORMATIQUE

Date limite18 septembre 2026 à 14:0065 jours restants

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur des services d'assistance informatique et d'expertise technique pluriannuels pour Le Havre Seine Metropole. Il établit des accords-cadres avec plusieurs prestataires pour les services de dépannage informatique, support utilisateurs et conseil technique répartis sur quatre lots distincts.

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Profil entreprise

Sociétés de services informatiques ayant une expertise avérée en support technique, administration système et conseil. Les entreprises doivent démontrer leur capacité à gérer les demandes d'urgence et maintenir la continuité de service.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent être des prestataires informatiques qualifiés capables de fournir une assistance d'urgence et une expertise technique. Ils doivent justifier d'une expérience documentée en services informatiques et disposer des ressources pour répondre aux délais requis.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur des services d'assistance informatique et d'expertise technique pluriannuels pour Le Havre Seine Metropole. Il établit des accords-cadres avec plusieurs prestataires pour les services de dépannage informatique, support utilisateurs et conseil technique répartis sur quatre lots distincts.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent être des prestataires informatiques qualifiés capables de fournir une assistance d'urgence et une expertise technique. Ils doivent justifier d'une expérience documentée en services informatiques et disposer des ressources pour répondre aux délais requis.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Sociétés de services informatiques ayant une expertise avérée en support technique, administration système et conseil. Les entreprises doivent démontrer leur capacité à gérer les demandes d'urgence et maintenir la continuité de service.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est LE HAVRE SEINE METROPOLE.

  • Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?

    Les soumissions se terminent le 18 septembre 2026.

-Forme de l'accord-cadre (cf. art 2-3 du règlement de la consultation) Pour les lots 1 à 3, la consultation donne lieu à l'établissement d'un accord-cadre à bons de commande multi attributaire, avec trois attributaires, fixant toutes les stipulations contractuelles. Pour le lot 4, la consultation donne lieu à l'établissement d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire. * Lots 1 à 3 : Modalité d'attribution des commandes entre attributaires Pour les lots 1 et 2 : le 1er attributaire sera contacté en priorité, s'il ne répond pas suffisamment rapidement la commande sera passée auprès du 2ème attributaire, puis 3ème attributaire. Pour le lot 3 : les commandes seront attribuées à tour de rôle aux attributaires en fonction de l'année d'exécution de l'accord-cadre, de la façon indicative suivante : 1ère année : 1er attributaire 2ème année : 2ème attributaire 3ème année : 3ème attributaire 4ème année : 1er attributaire

Acheteur
LE HAVRE SEINE METROPOLE
Identifiant acheteur: 57592·LE HAVRE SEINE METROPOLE
Hotel De La Communaute, 76085, Le Havre
0235194545secretariatcao@lehavremetro.frhttps://www.lehavreseinemetropole.fr/
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal administratif de Rouen
Identifiant acheteur: 273678B0-F188-3D5C-8D00591364A094C3
53 avenue Gustave Flaubert, 76000, Rouen
0232081270greffe.ta-rouen@juradm.fr
Autre organisation
Avenue-Web Systèmes
Identifiant acheteur: 27367860-BFB6-4846-1A12D5A94BDEA5A9
38170, Seyssinet-Pariset
+33480041260publications-joue@aws-france.com
Autre organisation
Tribunal administratif de Rouen
Identifiant acheteur: 273678D8-9095-784D-E34A3CDE44248FC2
53 avenue Gustave Flaubert, 76000, Rouen
0232081270greffe.ta-rouen@juradm.fr
Autre organisation
Tribunal administratif de Rouen
Identifiant acheteur: 273678F2-D6D2-FBAE-CC51CDFD3048029D
53 avenue Gustave Flaubert, 76000, Rouen
0232081270greffe.ta-rouen@juradm.fr

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