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Voir l'avis de marché initial — 2026-04-09

France – Services de standard téléphonique – PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE ET MULTICANAL - pour IMT NORD EUROPE

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur la fourniture de services d'accueil physique et multicanal pour IMT Nord Europe. Les prestations incluent les opérations de standard téléphonique et la réception d'accueil sur plusieurs canaux de communication pour soutenir les activités administratives de l'école et la gestion des visiteurs.

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Profil entreprise

Les prestataires spécialisés dans les services d'accueil et de standard téléphonique, idéalement avec une expérience auprès de clients du secteur éducatif ou institutionnel, doivent soumettre des propositions.

Exigences clés

Les prestataires doivent pouvoir fournir des services d'accueil intégrés combinant la gestion physique et la communication multicanal. Une expérience dans le soutien aux établissements d'enseignement et les services de téléphonie professionnelle est attendue.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur la fourniture de services d'accueil physique et multicanal pour IMT Nord Europe. Les prestations incluent les opérations de standard téléphonique et la réception d'accueil sur plusieurs canaux de communication pour soutenir les activités administratives de l'école et la gestion des visiteurs.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les prestataires doivent pouvoir fournir des services d'accueil intégrés combinant la gestion physique et la communication multicanal. Une expérience dans le soutien aux établissements d'enseignement et les services de téléphonie professionnelle est attendue.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les prestataires spécialisés dans les services d'accueil et de standard téléphonique, idéalement avec une expérience auprès de clients du secteur éducatif ou institutionnel, doivent soumettre des propositions.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est IMT Nord Europe.

PRESTATIONS D’ACCUEIL PHYSIQUE ET MULTICANAL - pour IMT NORD EUROPE

Acheteur
IMT Nord Europe
Identifiant acheteur: 18009202500139·Annie Demski
CITE SCIENTIFIQUE - RUE GUGLIELMO MARCONI, 59653, VILLENEUVE D'ASCQ
+33 3 27 71 22 22daf-marchespublics@imt-nord-europe.frhttps://imt-nord-europe.fr/
Organisation chargée des procédures de recours
TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE LILLE
Identifiant acheteur: 17590003400026
5 rue Geoffroy Saint-Hilaire CS 62039 59014 Lille Cedex, 59014, Lille
+33 3 59 54 23 42greffe.ta-lille@juradm.frhttps://lille.tribunal-administratif.fr/
Autre organisation
CITY ONE ACCUEIL
Identifiant acheteur: 45004676800013
23 RUE LAFAYETTE, 31000, TOULOUSE
+33 0155373434anne-sophie.carbonnaux@cityone.frhttps://www.cityone.fr/

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