France – Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs – La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur un marché de services pour la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire auprès d'un groupement de 29 bailleurs sociaux en Île-de-France. L'enquête évaluera la perception des résidents concernant la qualité des services en habitat social. Le contrat prend la forme d'un accord-cadre à prix mixte (part forfaitaire et bons de commande).
Les cabinets d'études de satisfaction ou agences d'études de marché ayant une expertise reconnue dans le secteur du logement social doivent postuler.
Les fournisseurs doivent être capables de mener des enquêtes de satisfaction à grande échelle dans le secteur du logement social. L'expérience en recherche locataire et collecte de données multi-sites est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur un marché de services pour la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire auprès d'un groupement de 29 bailleurs sociaux en Île-de-France. L'enquête évaluera la perception des résidents concernant la qualité des services en habitat social. Le contrat prend la forme d'un accord-cadre à prix mixte (part forfaitaire et bons de commande).
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent être capables de mener des enquêtes de satisfaction à grande échelle dans le secteur du logement social. L'expérience en recherche locataire et collecte de données multi-sites est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les cabinets d'études de satisfaction ou agences d'études de marché ayant une expertise reconnue dans le secteur du logement social doivent postuler.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est BATIGERE HABITAT, Ile de France.
Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT
Documents non listés
La présente consultation a pour objet la conclusion d'un marché de service en vue de la réalisation d'une enquête de satisfaction locataire sur le thème : Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Le marché est passé par Batigère Habitat au nom d'un groupement de commande composé de 28 bailleurs sociaux supplémentaires
Le marché prend la forme d'un accord-cadre conclu à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à bons de commande, mono-attributaire. la part à bons de commande est conclu sans minimum et avec un maximum de 500 000 euros HT
- QualitéMoyens humains proposés en vue de l'exécution des prestations10%
- QualitéMéthodologie et modalités d'intervention proposée pour la réalisation des prestations50%
- QualitéActions sociales et environnementales envisagées dans le cadre de l'exécution des prestations5%
- PrixPrix des prestations35%
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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