France – Services divers aux entreprises et services connexes – Assistance aux utilisateurs de la plateforme OPERAT et de l'Observatoire DPE-AUDITS
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance aux utilisateurs de la plateforme OPERAT et de l'Observatoire DPE-AUDITS. L'ADEME recherche un soutien pour faciliter l'utilisation de ces outils dédiés aux audits énergétiques et aux données de performance des bâtiments, essentiels pour le suivi de l'efficacité énergétique en France.
Les entreprises spécialisées dans les services d'assistance utilisateurs, les opérations de helpdesk technique ou l'assistance sur plateformes énergétiques doivent candidater. Les organisations ayant une expérience antérieure de soutien à des plateformes publiques environnementales sont préférées.
Les fournisseurs doivent justifier une expertise en assistance technique, support utilisateurs et systèmes de données d'audit énergétique. L'expérience avec la plateforme OPERAT ou des bases de données environnementales similaires est fortement recommandée.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance aux utilisateurs de la plateforme OPERAT et de l'Observatoire DPE-AUDITS. L'ADEME recherche un soutien pour faciliter l'utilisation de ces outils dédiés aux audits énergétiques et aux données de performance des bâtiments, essentiels pour le suivi de l'efficacité énergétique en France.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier une expertise en assistance technique, support utilisateurs et systèmes de données d'audit énergétique. L'expérience avec la plateforme OPERAT ou des bases de données environnementales similaires est fortement recommandée.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises spécialisées dans les services d'assistance utilisateurs, les opérations de helpdesk technique ou l'assistance sur plateformes énergétiques doivent candidater. Les organisations ayant une expérience antérieure de soutien à des plateformes publiques environnementales sont préférées.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est ADEME - Agence de l'environnement et de la maitrise de l'énergie.
Assistance aux utilisateurs de la plateforme OPERAT et de l'Observatoire DPE-AUDITS
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