Enquêtes de satisfactions sur les services proposés par l'AIFE
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la conception, la réalisation et l'analyse d'enquêtes de satisfaction portant sur l'ensemble des services de l'AIFE. Les enquêtes évalueront la satisfaction des utilisateurs pour les missions de l'agence : projets informatiques, maintien en conditions opérationnelles, accompagnement utilisateurs et urbanisation du système d'information.
Les cabinets de conseil, agences d'études de marché ou spécialistes en enquêtes de satisfaction ayant une expérience démontrée en évaluation de services IT et projets publics sont invités à soumissionner.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en conception et réalisation d'enquêtes de satisfaction à grande échelle, analyse statistique et reporting. L'expérience en évaluation de services IT publics et auprès de l'administration française est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la conception, la réalisation et l'analyse d'enquêtes de satisfaction portant sur l'ensemble des services de l'AIFE. Les enquêtes évalueront la satisfaction des utilisateurs pour les missions de l'agence : projets informatiques, maintien en conditions opérationnelles, accompagnement utilisateurs et urbanisation du système d'information.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expertise en conception et réalisation d'enquêtes de satisfaction à grande échelle, analyse statistique et reporting. L'expérience en évaluation de services IT publics et auprès de l'administration française est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les cabinets de conseil, agences d'études de marché ou spécialistes en enquêtes de satisfaction ayant une expérience démontrée en évaluation de services IT et projets publics sont invités à soumissionner.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Agence pour l'Informatique financière de l'Etat (AIFE).
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 26 mai 2026.
Quelle est la valeur estimée ?
La valeur estimée est de 180 000 EUR.
Le présent marché a pour objet la préparation, la réalisation et l’analyse d’enquêtes portant sur l’ensemble des prestations proposées par l’Agence pour l’Informatique Financière de l’État (AIFE), dans le cadre de la réalisation de ses missions (projets, maintien en conditions opérationnelles du système d'information dont elle a la responsabilité, accompagnement des utilisateurs, urbanisation).
Enquêtes de satisfactions sur les services proposés par l'AIFE
Le présent marché a pour objet la préparation, la réalisation et l’analyse d’enquêtes portant sur l’ensemble des prestations proposées par l’Agence pour l’Informatique Financière de l’État (AIFE), dans le cadre de la réalisation de ses missions (projets, maintien en conditions opérationnelles du système d'information dont elle a la responsabilité, accompagnement des utilisateurs, urbanisation).
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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