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France – Services d'assistance informatique – Assistance aux utilisateurs et exploitation de l'infrastructure informatique

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance informatique aux utilisateurs et de gestion de l'infrastructure informatique de l'ADEME. Le contrat couvre le support technique, l'administration des systèmes et la gestion opérationnelle de l'infrastructure IT de l'agence.

#it helpdesk#infrastructure management#france#ademe#system administration#public sector
Profil entreprise

Les prestataires IT spécialisés dans le helpdesk et la gestion d'infrastructure doivent soumissionner. L'expérience dans l'administration publique et la conformité aux standards français sont des atouts.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent justifier une expertise en helpdesk, gestion d'infrastructure et administration système. L'expérience auprès de grandes organisations publiques et la connaissance des normes de conformité françaises sont attendues.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur les services d'assistance informatique aux utilisateurs et de gestion de l'infrastructure informatique de l'ADEME. Le contrat couvre le support technique, l'administration des systèmes et la gestion opérationnelle de l'infrastructure IT de l'agence.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent justifier une expertise en helpdesk, gestion d'infrastructure et administration système. L'expérience auprès de grandes organisations publiques et la connaissance des normes de conformité françaises sont attendues.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les prestataires IT spécialisés dans le helpdesk et la gestion d'infrastructure doivent soumissionner. L'expérience dans l'administration publique et la conformité aux standards français sont des atouts.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est ADEME - Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

  • Quelle est la valeur estimée ?

    La valeur estimée est de 1 766 380 EUR.

Assistance aux utilisateurs et exploitation de l'infrastructure informatique de l'ADEME

Acheteur
ADEME - Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie
Identifiant acheteur: 38529030900454·MME FOUCHEREAU Alice - Acheteuse
20 avenue du Grésillé, 49004, ANGERS CEDEX 01
02 41 20 42 34alice.fouchereau@ademe.fr
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal administratif de Nantes
Identifiant acheteur: 17440005100010
6, allée de l'Ile-Gloriette CS 24111, 44041, Nantes Cedex
0255101002greffe.ta-nantes@juradm.frhttp://nantes.tribunal-administratif.fr/
Autre organisation
Helpline
Identifiant acheteur: 38198356800043
171 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU, 92000, NANTERRE

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Analyse IA des documents

Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.

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