France – Services de développement de logiciels de gestion des relations clientèle (CRM) – RFI_CRM_2026-02
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur le développement d'un logiciel de gestion des relations clientèle (CRM) adapté à un établissement public de recherche. Le système consolidera les informations relatives aux partenaires, leurs interlocuteurs et l'historique des relations externes pour offrir une vision unifiée.
Les entreprises de développement logiciel ayant une expérience reconnue en systèmes CRM et projets du secteur public doivent soumissionner. Une familiarité avec le contexte des institutions de recherche est avantageuse.
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en développement de logiciels CRM et une compréhension des processus des établissements publics de recherche. L'expérience en gestion de partenaires est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur le développement d'un logiciel de gestion des relations clientèle (CRM) adapté à un établissement public de recherche. Le système consolidera les informations relatives aux partenaires, leurs interlocuteurs et l'historique des relations externes pour offrir une vision unifiée.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent démontrer une expertise en développement de logiciels CRM et une compréhension des processus des établissements publics de recherche. L'expérience en gestion de partenaires est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les entreprises de développement logiciel ayant une expérience reconnue en systèmes CRM et projets du secteur public doivent soumissionner. Une familiarité avec le contexte des institutions de recherche est avantageuse.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est CNRS - Délégation Occitanie Ouest.
Le CNRS souhaite se doter d’un outil de type CRM (Customer Relationship Management), adapté au contexte d’un établissement public de recherche, permettant d’offrir une vision consolidée des informations relatives au partenaire, de ses interlocuteurs et de l’historique de ses relations extérieures. La présente demande d’informations ne constitue ni une consultation, ni un appel d’offres, ni un quelconque engagement du CNRS à lancer ultérieurement une opération ou une contractualisation sur l’objet de la demande d’informations.
Documents non listés
RFI_CRM_2026-02
Le CNRS souhaite se doter d’un outil de type CRM (Customer Relationship Management), adapté au contexte d’un établissement public de recherche, permettant d’offrir une vision consolidée des informations relatives au partenaire, de ses interlocuteurs et de l’historique de ses relations extérieures. La présente demande d’informations ne constitue ni une consultation, ni un appel d’offres, ni un quelconque engagement du CNRS à lancer ultérieurement une opération ou une contractualisation sur l’objet de la demande d’informations.
Critères d'évaluation non précisés
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Analyse IA des documents
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