France – Services informatiques – ASSISTANCE INFORMATIQUE UTILISATEURS

Date limite13 août 2026 à 21:5931 jours restants

Résumé IA

Cet appel d'offres porte sur la fourniture de prestations d'assistance informatique aux utilisateurs pour Franceagrimer, incluant l'assistance à distance, le diagnostic et la résolution de dysfonctionnements, ainsi que des opérations informatiques de proximité telles que la gestion des postes de travail, le déploiement de matériels et logiciels.

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Profil entreprise

Les prestataires IT et intégrateurs de systèmes disposant d'une expérience éprouvée en support utilisateurs, gestion de postes de travail et helpdesk sont invités à soumissionner.

Exigences clés

Les fournisseurs doivent maîtriser l'assistance informatique à distance et sur site, la gestion des postes de travail, le déploiement de logiciels et le dépannage technique. L'expérience du support utilisateurs et de la gestion d'infrastructure informatique est requise.

Questions fréquentes

  • De quoi traite cet appel d'offres ?

    Cet appel d'offres porte sur la fourniture de prestations d'assistance informatique aux utilisateurs pour Franceagrimer, incluant l'assistance à distance, le diagnostic et la résolution de dysfonctionnements, ainsi que des opérations informatiques de proximité telles que la gestion des postes de travail, le déploiement de matériels et logiciels.

  • Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?

    Les fournisseurs doivent maîtriser l'assistance informatique à distance et sur site, la gestion des postes de travail, le déploiement de logiciels et le dépannage technique. L'expérience du support utilisateurs et de la gestion d'infrastructure informatique est requise.

  • Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?

    Les prestataires IT et intégrateurs de systèmes disposant d'une expérience éprouvée en support utilisateurs, gestion de postes de travail et helpdesk sont invités à soumissionner.

  • Qui est l'acheteur ?

    L'acheteur est Franceagrimer.

  • Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?

    Les soumissions se terminent le 13 août 2026.

  • Quelle est la valeur estimée ?

    La valeur estimée est de 1 600 000 EUR.

La présente consultation a pour objet la fourniture de prestations de services d’assistance informatique aux utilisateurs, incluant l’assistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité (dont la gestion des masters des postes de travail, la préparation et le déploiement de matériels et de logiciels).

Acheteur
Franceagrimer
Identifiant acheteur: 13000636400017·Service de la Politique et des Stratégies Achats
12 rue Henri ROL TANGUY, 93100, Montreuil
Organisation chargée des procédures de recours
Tribunal Administratif de Montreuil
Identifiant acheteur: 130 006 869 00015·Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours et Instance chargée des procédures de recours et des procédures de médiation
7 rue Catherine PUIG, 93100, Montreuil

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Analyse IA des documents

Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.

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