France – Centre d'appels – Gestion de l'accueil physique et téléphonique et prestations diverses pour Domofrance
Résumé IA
Cet appel d'offres porte sur la gestion de l'accueil physique et téléphonique ainsi que la fourniture de prestations diverses pour Domofrance, un organisme du logement. Le contrat couvre le traitement des appels, la réception des visiteurs et des services de support complémentaires dans un centre d'appels en France.
Les prestataires spécialisés dans la gestion de la réception et des centres d'appels doivent soumissionner. L'expérience dans le service à la clientèle ou les services de soutien du secteur du logement est avantageuse.
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience dans la gestion de services d'accueil multi-canaux (en personne et par téléphone). Ils doivent disposer d'une capacité à traiter les volumes d'appels, gérer les visiteurs et assurer un service client fiable dans un contexte de logement social.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres porte sur la gestion de l'accueil physique et téléphonique ainsi que la fourniture de prestations diverses pour Domofrance, un organisme du logement. Le contrat couvre le traitement des appels, la réception des visiteurs et des services de support complémentaires dans un centre d'appels en France.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les fournisseurs doivent justifier d'une expérience dans la gestion de services d'accueil multi-canaux (en personne et par téléphone). Ils doivent disposer d'une capacité à traiter les volumes d'appels, gérer les visiteurs et assurer un service client fiable dans un contexte de logement social.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les prestataires spécialisés dans la gestion de la réception et des centres d'appels doivent soumissionner. L'expérience dans le service à la clientèle ou les services de soutien du secteur du logement est avantageuse.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Domofrance.
Quand cet appel d'offres se termine-t-il ?
Les soumissions se terminent le 21 septembre 2026.
Gestion de l'accueil physique et téléphonique et prestations diverses pour Domofrance
Prestation d'accueil physique, téléphonique et prestations diverses - SIEGE DE DOMOFRANCE A BORDEAUX
Prestation d'accueil physique, téléphonique et prestations diverses - DIRECTION TERRITORIALE 5 DE DOMOFRANCE A PAU
Prestation d'accueil physique, téléphonique et prestations diverses - DIRECTION TERRITORIALE 6 DE DOMOFRANCE A AGEN
Critères d'évaluation non précisés
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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