France – Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance – Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
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Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
Buyer
A.S.P.
Buyer ID: 13000637200010·Jérémie TARDIEN
2 RUE DU MAUPAS, 87000, LIMOGES
Body responsible for review procedures
TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE LIMOGES
Buyer ID: 17870005000010
2 COURS BUGEAUD, 87000, LIMOGES
Other organization
MBD - MAJOREL BUSINESS DEVELOPPEMENT
Buyer ID: 42816499000072
21-23 Rue de Vienne, 75008, PARIS
Other organization
ANTELES
Buyer ID: 53319883400020
Zone Industrielle n°3, rue Calmette, 16340, L'ISLE-D'ESPAGNAC
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LOT-0001
Prestations d’externalisation de l’assistance multicanale auprès des usagers des politiques publiques confiées à l’ASP
Mettre à disposition des usagers de l’ASP, un accompagnement quotidien dans leurs démarches de demande d’aide ou de l’utilisation des portails web mis à disposition par l’ASP, et la réalisation de prestations complémentaires.
72253000
Region (NUTS): FRI23Contract duration: ≈ 3 yearsAward result
Winner: MBD - MAJOREL BUSINESS DEVELOPPEMENT
Contract signed: October 23, 2026
Offers received: 8
- QualityValeur technique : 55 % - Voir Règlement de la Consultation55%
- PriceValeur financière : 30 % - Voir Règlement de la Consultation30%
- Qualityimpact RSE - 15 % - voir le Règlement de la Consultation15%
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