France – Services d'enquêtes – 26144-Accord-cadre relatif à la réalisation d’enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités
Résumé IA
Cet appel d'offres concerne un accord-cadre pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités. Les prestations comprennent trois types d'enquêtes : biannuelle auprès des locataires, mensuelle pour les nouveaux entrants, et annuelle sur le collectif.
Les cabinets d'études, consultants en mesure de satisfaction clientèle et spécialistes du secteur du logement social sont invités à soumissionner.
Les prestataires doivent justifier d'une expertise reconnue en enquêtes de satisfaction et conception de questionnaires. L'expérience auprès de populations de logements sociaux et de programmes d'enquêtes pluriannuels est requise.
Questions fréquentes
De quoi traite cet appel d'offres ?
Cet appel d'offres concerne un accord-cadre pour la réalisation d'enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités. Les prestations comprennent trois types d'enquêtes : biannuelle auprès des locataires, mensuelle pour les nouveaux entrants, et annuelle sur le collectif.
Quelles sont les exigences pour les fournisseurs ?
Les prestataires doivent justifier d'une expertise reconnue en enquêtes de satisfaction et conception de questionnaires. L'expérience auprès de populations de logements sociaux et de programmes d'enquêtes pluriannuels est requise.
Quel type d'entreprise devrait soumissionner ?
Les cabinets d'études, consultants en mesure de satisfaction clientèle et spécialistes du secteur du logement social sont invités à soumissionner.
Qui est l'acheteur ?
L'acheteur est Maisons et Cités (59).
Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet la réalisation d'enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités. Les enquêtes à réaliser sont de 3 types : enquête biannuelle, enquête mensuelle destinée aux nouveaux entrants, et enquête annuelle portant sur le collectif.
Documents non listés
LOT-Accord-cadre relatif à la réalisation d’enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités
Le présent accord-cadre à bons de commande a pour objet l'exécution des prestations suivantes : réalisation d'enquêtes de satisfaction clientèle auprès des locataires de Maisons et Cités. Les enquêtes à réaliser sont de 3 types : enquête biannuelle, enquête mensuelle destinée aux nouveaux entrants et enquête annuelle portant sur le collectif.
- PrixPrix des prestations65%
- QualitéValeur technique35%
Calcul du score…
Analyse IA des documents
Nous lisons les PDF et DOCX du marché et en extrayons les exigences clés, les échéances, le budget et les points de vigilance.
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